Oh nooo 🥺 Ton loulou va nous manquer ! Mais on comprend, parfois une pause s’impose.
👉 Si tu es en abonnement sans engagement :
Tu peux mettre en pause ou résilier à tout moment depuis ton espace client, en 2 clics, sans justification.
Important : toute demande de résiliation doit être faite avant le 25 du mois à 23h59 pour ne pas recevoir la box du mois suivant. Après cette date, la box est considérée comme confirmée et sera envoyée.
🧠 Exemple :
Tu résilies le 24 juin → tu ne recevras pas la box de juillet
Tu résilies le 26 juin → tu recevras la box de juillet (et tu seras prélevée le 2 juillet), puis ton abonnement s’arrêtera ensuite.
🔒 Si tu as souscrit à un abonnement avec engagement (3 mois ou 6 mois) :
Tu bénéficies d’un tarif préférentiel en échange de ton engagement, c’est donc un contrat ferme.
Tu ne peux ni résilier ni mettre en pause ton abonnement avant la fin de la période engagée, sauf cas exceptionnel.
Mais pas de panique : à la fin de la période, tu pourras arrêter ou renouveler librement, et on t’enverra un petit rappel bienveillant.
